SOPRAVVISSUTO
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ARTICOLO 4.1 – SCORTE E DISPONIBILITÀ
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ARTICOLO 5 – PRODOTTI O SERVIZI (OVE APPLICABILE)
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L’utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Piccoli-pirati.com, la nostra società madre, le filiali, le affiliate, i partner, i funzionari, i direttori, gli agenti, gli appaltatori, i licenziatari, i fornitori di servizi, i subappaltatori, i fornitori, gli stagisti e i dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzate da qualsiasi terza parte a causa di o derivanti dalla violazione da parte dell’utente dei presenti Termini e condizioni d’uso o dei documenti a cui fanno riferimento, o dalla violazione da parte dell’utente di qualsiasi legge o dei diritti di una terza parte.
ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo è ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicata nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separabile dai presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo, senza che tale separazione pregiudichi la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente contratto a tutti gli effetti.
I presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolti dall’utente o in altro modo. L’utente può recedere dai presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento comunicandoci che non desidera più utilizzare i nostri Servizi, oppure quando cessa di utilizzare il nostro sito.
Nel caso in cui dovessimo stabilire, a nostra esclusiva discrezione, che l’utente non ha avuto successo, o nel caso in cui sospettassimo che l’utente non sia stato in grado di rispettare i termini dei presenti Termini e condizioni, potremmo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l’utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa, e/o potremmo negargli l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
CLAUSOLA 17 – INTERO ACCORDO
L’eventuale mancato esercizio o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini e condizioni non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e condizioni o qualsiasi altra politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in connessione con il Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra l’utente e noi e regolano l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente, e sostituiscono tutte le comunicazioni, le proposte e gli accordi precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra l’utente e noi (inclusa, ma non limitata a, qualsiasi versione precedente dei Termini e condizioni).
Qualsiasi ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini e condizioni di vendita e utilizzo non potrà essere interpretata a scapito della parte che li ha redatti.
ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, e qualsiasi altro accordo separato con cui vi forniamo i Servizi, saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi di Parigi, Francia.
ARTICOLO 19 – MODIFICHE AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI DI VENDITA E D’USO
L’utente può consultare la versione più recente delle Condizioni generali di vendita e utilizzo in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È responsabilità dell’utente visitare regolarmente il nostro sito per verificare la presenza di eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito da parte dell’utente dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e Condizioni di Vendita e Uso costituisce accettazione di tali modifiche.
ARTICOLO 20 – DETTAGLI DI CONTATTO
Le domande relative alle Condizioni di vendita e d’uso devono essere inviate a Piccoli-pirati.com.
ARTICOLO 21 – RECLAMI E CONSEGNE
1. Pacchetti contrassegnati come consegnati ma non ricevuti: in molti casi è possibile recuperare un pacco consegnato in modo errato. Ecco i consigli che possiamo darvi per aiutarvi a ritrovare la vostra spedizione:
1. Tenere a portata di mano il numero di tracking.
2. Contattare l’azienda di trasporto o l’operatore postale responsabile della spedizione e informarli della situazione.
2. Se avete la sfortuna di avere un pacco consegnato ma non ricevuto, ciò può essere dovuto ai seguenti motivi:
* Il vostro pacco è stato ricevuto per errore da qualcun altro a causa di un indirizzo errato o illeggibile indicato dal mittente* Un vicino o un familiare ha ricevuto il pacco per voi e ha dimenticato di informarvi.
* A volte un pacco che non è stato ricevuto può essere contrassegnato come consegnato anche prima dell’arrivo.
* Il pacco è stato lasciato vicino al vostro domicilio (negozio, edicola, ufficio postale, punto di scambio).
* Errore tecnico nel sistema di tracciamento dell’azienda di trasporto.
* Se la ricerca del corriere non produce risultati, il pacco viene dichiarato perso. Preparate un reclamo per un pacco non consegnato in modo da poter essere rimborsati. L’elaborazione del reclamo può richiedere dalle 2 alle 4 settimane, a seconda del vettore.
3. Per ottenere un risarcimento dall’azienda di trasporto, è necessario presentare un reclamo formale. Contattate il servizio clienti del fornitore di logistica. Una volta che la società di consegna avrà analizzato il vostro caso e valutato il valore del pacco smarrito, sarete informati della sua decisione. Se il problema è dovuto a un errore del corriere, rimborseremo l’ordine. Se invece la mancata consegna è imputabile al cliente, come nel caso di un indirizzo di consegna errato, il cliente non verrà rimborsato
4. Rifiuto del pacco
1. Rimborso
In caso di rifiuto della consegna a seguito di un ritiro, le spese di restituzione saranno a carico del cliente e automaticamente detratte dal rimborso, anche se sono state offerte le spese di consegna iniziali.Il rimborso sarà effettivo dopo il ricevimento dell’articolo nei magazzini del commerciante e dopo la verifica delle sue condizioni generali.In caso di rifiuto di un pacco, nel caso in cui il vettore non sia in grado di restituirci il pacco o nel caso in cui il cliente non sia in grado di dimostrare la restituzione del pacco: un addebito pari al 25% del prezzo del prodotto sarà detratto dal rimborso. In caso di rifiuto, è vostro dovere comunicarci il numero di tracciamento del reso, poiché non ne abbiamo automaticamente accesso.
2. Rimborso dell’IVA: i dazi doganali e l’IVA non sono rimborsabili in caso di ritiro o rifiuto del pacco
5. Pacco difettoso o danneggiato
1. Il difetto deve riguardare il prodotto e non l’imballaggio. Il difetto deve compromettere la qualità del prodotto o il suo utilizzo non deve essere considerato un caso di recesso.
2. Se la perizia conferma un difetto di fabbricazione, la normativa consente al rivenditore di dare priorità alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, anche se si richiede un rimborso. Se non è in grado di effettuare una delle prime due azioni, rimborserà l’acquisto. Se si desidera un rimborso, il commerciante ha il diritto di considerare la richiesta come un recesso e la restituzione sarà a carico del cliente.
6. Applicazione di uno sconto se il prodotto presenta segni di utilizzo In caso di recesso, ci riserviamo il diritto di scontare parte del rimborso in proporzione al danno
7. Il cliente ha 45 giorni di tempo per informarci che non ha ricevuto il suo ordine; se non presenta un reclamo entro questo termine, l’ordine si considera consegnato.
8. Procedura di modifica dell’indirizzo nel caso in cui il cliente ci comunichi un indirizzo errato: se, dopo aver effettuato l’ordine, vi rendete conto di un errore nell’indirizzo di consegna, siete pregati di comunicarcelo entro 24 ore dal completamento dell’ordine. Se questa procedura non viene seguita, potremmo non essere in grado di modificare l’indirizzo di consegna.Un indirizzo di consegna errato potrebbe impedire la consegna o risultare in un luogo diverso da quello desiderato. In questi casi non saremo ritenuti responsabili.